(9.1) Atenció infermera al pacient i qualitat assistencial

Inici del curs
09-03-2021
Finalització del curs
30-03-2021
Calendari
9, 11, 16, 18, 23, 25 i 30 de març
Horari
de 9:00 a 12:00 (excepte 30 de març de 9:00 a 11:00)
Durada
20 hores (17 en aula virtual + 3 de treball individual)
Modalitat
Presencial adaptat parcialment a Aula virtual
On es fa?
Campus Virtual d'ACRA
Places disponibles
0
Preu
0 euros
Documents
qualitat

Contingut del curs

Objectius generals:

- Aportar les eines i les tècniques necessàries als professionals per a oferir una atenció personalitzada i de qualitat.

- Conèixer els principis ètics que guien la pràctica assistencial.

Objectius específics:

- Ser capaç de definir el concepte de qualitat i de descriure la seva utilitat en les organitzacions sanitàries.

- Conèixer i ser capaç d'aplicar els mètodes més habituals d'avaluació i millora de la qualitat.

- Millorar i ampliar els conceptes de satisfacció del pacient i de cures centrades en el pacient als diferents professionals.

- Potenciar la qualitat assistencial i les bones pràctiques.

- Prendre consciència de la importància de l’actitud professional, del tipus de cura que fa cadascú i de les possibilitats de millora personal.

 

Continguts:

1. Característiques dels sistemes sanitaris

2. La qualitat. Concepte i evolució de qualitat assistencial

3. Quins elements caracteritzen la qualitat

4. Els valors i l’ètica professional. Responsabilitat ètica en les cures.

  4.1. Bioètica. Qüestions i dilemes.

5. La qualitat assistencial i les bones pràctiques.

  5.1. Criteris, indicadors i estàndards.

  5.2. Protocols, guies de pràctica i vies clíniques

6. L'atenció sanitària centrada en el pacient

  6.1. Eines per una atenció personalitzada.

  6.2. Les necessitats emocionals de la gent gran.

  6.3. El tracte digne i el respecte dels drets de les persones grans.

  6.4. El concepte d’autonomia en la vellesa

7. Autoavaluació i pla de millora personal.

 

logo Consorci logo Ministerio

Requisits

Aquest curs està adreçat a:

  • Persones que cotitzen per Règim General, Autònoms o que están en situación d'ERTO.
  • Persones en situació d’atur: aquest col·lectiu té l’accés limitat a aquest Pla de Formació, per la qual cosa no tindran garantida la seva plaça fins que no es comprovi que no s’excedeix la limitació estipulada.
  • Els treballadors de l’Administració Pública no poden accedir a aquest Pla de Formació.

 

La formació es realitzarà mitjançant l'aplicació Adobe Connect. Per seguir correctament les classes, és necessari que compleixeis aquests requisits:

Requisits aula virtual

logo Consorci logo Ministerio

Docents

Cris Ruiz

Cris Ruiz

Diplomada en infermeria, Postgrau en infermeria gerontogeriàtrica i Postgrau en gestió de residències i serveis per a la gent gran. Màster en intel·ligència emocional a les organitzacions i Màster en ecologia emocional. Experiència Laboral a la fundació privada Betsan com a infermera, Cap de serveis i Directora fins a l’ any 2015. Des de l’any 2013 i fins l’actualitat Formadora i Consultora en l'àmbit sociosanitari i educatiu facilitant la revisió de models de gestió i atenció a les persones, l'educació emocional, la comunicació i el lideratge.