Contingut del curs

Objectius:

- Adquirir coneixements que permetin afrontar les inspeccions com a oportunitats de millora.

- Conèixer la normativa aplicable a les inspeccions, els límits i requisits de  l’actuació inspectora de forma que no es posi en risc la organització.

- Establir las bases per tal que cada centre pugui establir un protocol d’inspecció que permeti actuar de forma comú.

- Explicar les fases i els terminis d'un procediment sancionador incoat pel servei d'inspecció i registre del Departament de Treball, Afers Socials i Famílies.

- Facilitar una check-list pràctic fonamentat en casos reals, dels principals aspectes que han sigut motiu de sanció en els darrers anys pel servei d'inspecció i registre del Departament de Treball, Afers Socials i Famílies.

Continguts:

1. Introducció.
2. Check-list pràctic de casos reals que han sigut sancionats pel Departament de Treball, Afers Socials i Famílies.
3. El procediment administratiu sancionador en l'àmbit de la Llei 12/2007, de Serveis Socials de Catalunya.
4. El control administratiu de la prestació de Serveis socials: Autorització, acreditació, inspecció i financiació.
5. Preparats per la inspecció:

• Abans de la inspecció
• Treball en equip
• Avaluacions internes

6. Durant la inspecció:

• Els drets de l’inspeccionat
• Les obligacions de l’inspector
• Qui atén a l’inspector?
• Quina documentació mostrar?

7. Inspecció in situ i citacions.

• L’ acta d’inspecció
• Després de la inspecció.
• Actuació "en grup". El protocol d’ inspecció

A qui va dirigit: Administradors, gerents, directors tècnics, treballadors socials de serveis i establiments de serveis socials de Catalunya que són objecte d'inspeccions: residències, centres de dia, habitatges tutelats.