Contingut del curs

Objectiu generals:

Millorar la capacitació professional per poder utilitzar la intel·ligència emocional en el treball.

Objectius específics:

Conèixer què és la intel·ligència emocional i Identificar el nou enfocament de la intel·ligència per desenvolupar programes d'aplicació en àmbits laborals. Aprendre a gestionar millor les emocions i l’estrès, mitjançant la Identificació de les pròpies respostes emocionals i les seves causes.
Potenciar l'autoconeixement com a base per al desenvolupament de la intel·ligència emocional.
Conèixer els elements que influeixen en l’autoestima i la motivació
Millorar la intel·ligència interpersonal, desenvolupant la comunicació, l'empatia i l’assertivitat.
Aplicar els aprenentatges al món laboral, utilitzant i expressant intel·ligentment les emocions en àmbits professionals.

Continguts:

1. Intel·ligència emocional: Què és la Intel·ligència emocional? De Garner a Goleman/ Intel·ligència interpersonal i intrapersonal.
   
   
2. Consciència emocional: Intel·ligència intrapersonal: 
   a) Gestió integral de les emocions: Què són i com reconèixer-les/ Els pensaments en els estats emocionals.
   b) Gestió de l’estrès: La corba de l’estrès. Diferència entre eustres i distres./Tècniques per a la gestió de l’estrès./Millorar l’autoestima i la motivació.
   
   
3.  Intel·ligència interpersonal: les Habilitats socials
   a) Conèixer els elements bàsics en la comunicació
   b) La comunicació empàtica.
   c) Resoldre conflictes des de la intel·ligència emocional. L’assertivitat
   
   
4. La intel·ligència emocional aplicada al món laboral
   
   
5. Lideratge i gestió d’equips emocionalment compromesos