Contingut del curs

Models com l’Atenció Centrada en la Persona, Dementia Care Mapping, VF/Validation, etc. han permès una important evolució en la millora de l’atenció a les persones en situació de dependència. Aquest model implica situar a la persona usuària en el centre de l’ organització, dels serveis i de les intervencions professionals.

Anteriorment, la iniciativa i desenvolupament de programes formatius i d’acreditació de competències s’han centrar en dotar als professionals de coneixements, metodologies, i estratègies per adequar el seu comportament a una millora assistencial amb l’usuari.

D’aquesta manera ha sorgit la necessitat d’ incidir en profunditat en la gestió dels equips humans que atenen als usuaris més enllà de títols, coneixements i experiència; és a dir, desenvolupant eines i estratègies de gestió de persones que permetin consolidar no només el què volem fer i el mètode d’atenció, sinó en COM atenem als usuaris, incorporant competències a nivell emocional, motivacional i actitudinal.

A través del Model de Competències Personals podrem establir els criteris i els indicadors claus que ens permetin una millor presa de decisions i un enfocament clar per aconseguir
desenvolupar el màxim potencial els nostres professionals. Integrar un model de que potenciï totes aquelles estratègies i programes assistencials amb la màxima eficiència.

Objectius

 Introduir en el camp de la gestió de competències personals a aquells gestors d’equips humans amb dedicació en atenció directa a usuaris del sector de la dependència.
 Conèixer el concepte de competències personals i utilitats per a fomentar la millora de l’acompliment i l’eficiència dels recursos humans.
 Presentar la metodologia per a una gestió efectiva de l’equip humà basada en l’a detecció, avaluació i desenvolupament de competències personals.

Programa i Continguts

1. Selecció de Personal
 o Planificació de plantilles.
 o Detecció de necessitats. Anàlisi i Descripció de llocs de treball.
2. Acollida de noves incorporacions
 o Documentació, informació i pla d’acollida
3. Avaluació de l’Acompliment
 o Treballar per objectius.
 o Millora continua i Qualitat.
 o Pla d’incentius i motivació.
 o Fitxa individual de desenvolupament professional.
4. Planificació de la Formació
 o Identificació de necessitats.
 o Alineació amb objectius estratègics de l’organització.
5. Desenvolupament Professional i plans de carrera
 o Detecció i retenció de talent.
 o Planificació de successions.
 o Tutorització. Mentoring vs. Coaching
6. Indicadors de la Gestió Integral de l’Equip Humà per competències personals.