Contingut del curs

Objectius:

• Conèixer la relació entre la programació neuro lingüística i la comunicació.
• Millorar la comunicació a les organitzacions.
• Reconèixer i gestionar la influència de la bona i la mala comunicació en l’organització i el sistema de treball.
• Augmentar i fidelitzar els clients mitjançant les tècniques de programació neuro-lingüística.

Continguts:

1. Què és la Programació Neuro Lingüística?
2. Què pot aportar a les persones i a les organitzacions (Residències, centres de dia etc.)
3. L’estructura del pensament. El procés intern del llenguatge i els sistemes representacionals.
4. Què comunicar i Com comunicar.
5. La comunicació eficient. Millorar la comunicació intrapersonal i interpersonal.
6. Aplicació de la PNL en la relació d’ajuda i l’atenció, als usuaris. Submodalitats i llenguatge hipnòtic.
7. Eines per a millorar la motivació dels professionals i l’estructura de la comunicació.
8. La PNL per a la resolució de conflictes.