Contingut del curs

La necessitat de treballar amb el model d'Atenció centrada en la persona, genera la necessitat d’ incidir en profunditat en la gestió dels equips humans que atenen als usuaris més enllà de títols, coneixements i experiència; és a dir, desenvolupant eines i estratègies de gestió de persones que permetin consolidar no només el què volem fer i el mètode d’atenció, sinó en COM atenem als usuaris, incorporant competències a nivell emocional, motivacional i actitudinal.

Una selecció del personal acurada i basada en aquestes competències, facilita i millora la gestió dels equips, per tal d'aconseguir desenvolupar el màxim potencial els nostres professionals, per tal d'integrar un model que potenciï totes aquelles estratègies i programes assistencials amb la màxima eficiència.

Objectius

 Introduir en el camp de la gestió de competències personals a aquells gestors
d’equips humans amb dedicació en atenció directa a usuaris del sector de la
dependència.
 Conèixer el concepte de competències personals i utilitats per a fomentar la
millora de l’acompliment i l’eficiència dels recursos humans.
 Proporcionar eines necessàries per a una avaluació efectiva de persones en
casos de processos de selecció i avaluació del personal.

Programa i Continguts

1. Introducció al concepte de competències personals.
2. Necessitats de l’entorn: detecció i anàlisi de necessitats. L’usuari i la Família.
3. Competències personals necessàries per treballar en l’Atenció Centrada en la
Persona (ACP).
4. Anàlisi i descripció dels Llocs de Treball.
5. Procés de Selecció
o Reclutament
o Preselecció de candidatures.
o Entrevista personal
o Tancament del procés
o Pla d’acollida de noves incorporacions
6. Avaluació de l’acompliment
7. Planificació de la Formació