• 

•        Atenció social a domicili de les persones assistides a domicili.

 

•  Supervisar la labor assistencial realitzada pel personal assistents en els domicilis i informar el/a Responsable de la Delegació.

 

•      Supervisar l'assistència realitzada a les persones assistides i informar el/a Responsable de la Delegació.

 

•        Vetllar per a donar una atenció personalitzada a cada persona/família assistida, de manera integral i integrada, centrada en la persona.

 

•   Realitzar la visita a la persona a assistir, en domicili i en presència dels familiars de referència, a fi d'informar dels serveis de Asisted, així com del tipus d'atenció assistencial que ens defineix com a entitat social, solidària i sense ànim de lucre.

 

•      Realitzar la Valoració Social de la persona a la qual es donarà l'assistència (Registre Valoració Social), a partir de l'observació, l'empatia, l'escolta activa i el respecte.

 

•  Realitzar i concretar la Història de Vida de la persona ASSISTIDA (Registre Història de Vida), a partir de l'observació, l'empatia, l'escolta activa i el respecte.

 

•        Realitzar una valoració sociosanitària de la persona dependent (Registre Bateria Test), que aportin informació i permetin perfilar a la persona i el tipus d'assistència requerida.

 

•   Generar confiança a l'assistit i a la seva família, aportant i oferint solucions a cadascuna de les evidències i necessitats assistencials que es plantegin durant la visita al domicili (tècniques, perfil assistent/a, arquitectòniques,…).

 

•   Entendre i concretar les necessitats plantejades pels /as propis/as assistits/as, així com pels seus propis familiars i interpretar-les, de tal manera que siguin plasmades de manera concisa i concreta en l'Informe Social a aportar(BBDD).

 

•        Compartir (informe social en BBDD) amb els/as gestors/as de serveis tota la informació assistencial precisada en el servei, a fi que aquests/as puguin definir el servei assistencial en la planificació corresponent i la contrastin (si es requereix), amb el propi client.

 

•        Compartir (informe social en BBDD) amb els/as gestors/as d'assistents/as tota la informació assistencial precisada en el servei, definint el perfil del/a assistent idoni, que faciliti l'elecció, per part dels gestors, de l'assistent. Permetent ajustar al màxim el/la cuidador/a a les necessitats detectades en l'assistit.

 

•        Informar la persona assistida i als seus familiars responsables de la cartera de recursos propis i públics disponibles que permetin emplenar i assegurar la qualitat de l'assistència i de la pròpia persona assistida.

 

•        Realitzar les presentacions de els/as assistents/as , a els/as assistits i /o als seus familiars de referència, bé amb antelació o en la data d'inici del servei (segons el/a propi/a client/a manifestin), a fi d'assegurar una bona percepció per part del client, generant i assegurant la confiança necessària en el servei i en l'entitat.

 

•        Vetllar perquè en la presentació el/a assistent/a candidat/a conegui i compleixi totes les normes de presència i comportament requerides en els serveis (uniforme, equip de protecció, comportament/conducta en el domicili, etc).

 

   Realitzar el seguiment dels serveis (presencial o telefònicament) per a assegurar la qualitat d'aquests, la satisfacció, benestar i confiança dels assistits/familiars; així com de els/as propis assistents/as.

 

•        Crear un vincle de confiança amb el client que afermi la seva fidelització a l'entitat.